O-Key AI public legal documents
Current-host legal pages keep English first and Russian second while preserving the stable compatibility URLs.
Consent to personal data processing
English reference version appears first. The Russian source text follows for continuity with the original published document.
EnglishConsent to personal data processing
Revision dated July 21, 2025.
I, the personal data subject (the "Subject"), accept the Privacy Policy located at https://okeyagent.ru and give Limited Liability Company "VoxAI L.L.C-FZ" (registration number: 2532794) (the "Operator") my consent to process personal data.
1. Personal data covered by this consent
The Subject consents to processing of the following personal data:
| Purpose | Personal data |
|---|---|
| Processing requests and orders | Full name, email address, phone number |
| Operating the site | IP address, location data, cookie files, mobile-device information |
| Analytics, statistics, preferences, and interests | IP address, location data, cookie files, mobile-device information, Yandex Metrica data |
| Informational mailings | Full name, email address, phone number, username on the site, in messengers, and in social networks |
| Advertising mailings | Full name, email address, phone number, username on the site, in messengers, and in social networks |
2. How consent is given
Consent to personal data processing is given by activating the checkbox next to the text "I consent to personal data processing."
3. Nature of the consent
The Subject's consent is specific, informed, conscious, unambiguous, and limited to the purposes stated in this document and in the Privacy Policy.
4. Processing methods
The Operator may process personal data by collecting, recording, systematizing, accumulating, storing, updating, changing, retrieving, using, transferring, distributing, providing access, blocking, deleting, and destroying personal data.
5. Automated and non-automated processing
The Operator may process personal data both with and without automated means.
6. Privacy Policy
The Operator processes personal data in accordance with the Privacy Policy.
7. Third-party processors
The Operator may engage third parties to process personal data by instructing them to process personal data, by receiving personal data from third parties, or by transferring personal data to third parties without a processing instruction.
Third parties may process personal data only to the minimum extent necessary to achieve the purposes covered by this consent and only if they maintain confidentiality and security of the personal data.
8. Categories of third parties
| 01 | Hosting and technical-support providers |
| 02 | Data-storage providers, database administrators, and payment systems |
| 03 | CRM, CMS, analytics, messaging, mailing, and client-support services |
| 04 | Platform partners that provide operational, communication, and marketing services for the stated purposes |
9. Withdrawal
The Subject may withdraw consent by sending a notice to mail@okeyagent.ru. The request must identify the Subject and state that consent is withdrawn.
The Operator reviews withdrawal requests within up to 10 working days from receipt. After withdrawal, processing stops except where continued processing is required or permitted by applicable law.
10. Term
This consent remains valid from the date it is given until it is withdrawn or until the processing purpose is achieved, unless a longer period is required by applicable law.
11. Additional terms
This consent is part of the personal-data and privacy terms published by the Operator. The Subject confirms that the personal data provided is accurate and that any third-party personal data submitted to the Operator is submitted with a valid legal basis.
Russian
Согласие на обработку персональных данных
Редакция от «21» июля 2025 г.
Я, субъект персональных данных, (далее - Субъект), принимаю Политику конфиденциальности, расположенную по адресу: https://okeyagent.ru и даю свое согласие Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ», (ОГРН: 2532794) (далее – Оператор) на обработку персональных данных.
1. Субъект дает согласие Оператору на обработку следующих персональных данных:
| Цель | Персональные данные |
|---|---|
| 1) Обработка заявок, оформление заказов | ФИО, электронная почта, номер телефона |
| 2) Обеспечение работы Сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie файлы, информация о мобильном устройстве |
| 3) Ведение аналитики, статистики, предпочтений и интересов | IP-адрес, данные о местоположении, cookie файлы, информация о мобильном устройстве, Яндекс Метрика |
| 4) Информационная рассылка | ФИО, электронная почта, номер телефона, имя пользователя на сайте, в мессенджерах, социальных сетях |
| 5) Рекламная рассылка | ФИО, электронная почта, номер телефона, имя пользователя на сайте, в мессенджерах, социальных сетях |
3. Согласие Субъекта является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
4. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
5. Оператор обрабатывает персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7. Оператор вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных путем поручения третьим лицам обработки персональных данных и/ или путем получения персональных данных от третьих лиц и/или путем передачи персональных данных третьим лицам без поручения обработки.
8. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных может осуществляться только при условии обработки такими лицами персональных данных в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренной согласием цели обработки, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке.
9. Перечень третьих лиц, которым может быть поручена обработка и могут быть переданы персональные данные:
| 01 | Поставщики услуг хостинга и технической поддержки |
| 02 | Сервисы аналитики для анализа поведения пользователей |
| 03 | Платежные сервисы |
| 04 | Рекламные сети |
| 05 | Партнеры, обеспечивающие функционирование LLM-модулей |
| 06 | Сервисы, предоставляющие функционал обработки пользовательского контента с применением ИИ-моделей |
11. Субъект может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив сообщение по адресу электронной почты mail@okeyagent.ru c пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
12. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
13. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, предусмотренных законом.
Privacy policy
English reference version appears first. The Russian source text follows for continuity with the original published document.
EnglishPrivacy policy
Revision dated July 21, 2025.
1. General provisions
This Privacy Policy defines the terms for processing personal data when using the site and services of Limited Liability Company "VoxAI L.L.C-FZ" (the "Operator").
The Policy sets out the principles for collecting, using, processing, and protecting personal information, including protection against unauthorized access and disclosure.
Use of the site means acceptance of this Policy and the personal-data processing terms stated in it, unless such acceptance conflicts with applicable personal-data law.
2. Personal data processed by the Operator
The Operator processes personal data that a user provides directly, personal data generated while using the site and platform, and data received from technical, analytics, communication, and payment systems.
| Purpose | Personal data |
|---|---|
| Processing requests, orders, and registrations | Full name, email address, phone number, login, identifiers, and information submitted through forms |
| Providing and improving the platform | Account data, uploaded content, usage data, preferences, technical logs, IP address, device and browser information |
| Analytics and statistics | Cookie files, page visits, events, source of traffic, Yandex Metrica and similar analytics data |
| Payments and subscription administration | Payment status, subscription data, invoice and transaction identifiers, billing-related records, and information received from payment providers |
| Informational and advertising communications | Name, email address, phone number, messenger and social-network usernames, consent status, and communication preferences |
3. Processing principles and procedures
The Operator processes personal data lawfully, fairly, and only for stated purposes. The Operator limits processing to data that is necessary for those purposes and keeps data no longer than required by the purpose, the agreement with the user, or applicable law.
Processing may include collection, recording, systematization, accumulation, storage, updating, retrieval, use, transfer, blocking, deletion, and destruction.
4. Purposes of processing
The Operator processes personal data to operate the site and platform, provide access to the user's personal account, process orders and subscriptions, communicate with users, provide technical support, improve product quality, comply with legal obligations, prevent fraud and abuse, and send informational or advertising communications where permitted.
5. Cookies and analytics
The site may use technical cookies required for operation and optional analytics or marketing cookies used to understand site performance, traffic, preferences, and advertising effectiveness.
A user can restrict or delete cookies through browser settings. Some site features may not work correctly if required cookies are disabled.
6. Personal-data protection
The Operator applies organizational and technical measures intended to protect personal data against unauthorized or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, provision, distribution, and other unlawful actions.
Access to personal data is limited to authorized persons and processors that need the data for the stated purposes and are required to maintain confidentiality.
7. User rights
A user may request access to personal data, correction of inaccurate data, withdrawal of consent, deletion or blocking of data where legally available, and information about the processing of their data.
Requests may be sent to mail@okeyagent.ru. The Operator reviews requests within the period stated in the Russian source text below or another period required by applicable law.
8. Third-party processors and transfers
The Operator may transfer or provide access to personal data to hosting providers, technical-support providers, database administrators, payment systems, analytics services, CRM and CMS providers, mailing and messaging services, and other service providers needed to operate the platform.
Transfers are limited to the purposes stated in this Policy and must be performed under confidentiality and security obligations.
9. Public sources and third-party data
If a user places third-party personal data on the platform or otherwise transfers it to the Operator, the user confirms that they have a valid legal basis for doing so, including any required consent from the relevant data subject.
10. Contacts
Privacy and personal-data requests may be sent to mail@okeyagent.ru.
11. Changes to the Policy
The Operator may amend the Policy when needed, including when applicable personal-data law changes. The current version is published at the permanent address /wiki/public-terms.
Consent to receive informational and advertising mailings
By giving separate consent for mailings, the user agrees to receive informational and advertising messages related to the platform, products, services, updates, and offers. Consent may be withdrawn through the communication channel or by contacting the Operator.
Russian
Политика конфиденциальности
Редакция от «21» июля 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет условия обработки персональных данных при использовании Сайта Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ» (далее – Оператор) в соответствии с законодательством об обработке персональных данных.
1.2. В Политике устанавливаются принципы сбора и использования, порядок обработки и защиты личной информации, в том числе от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных, когда это не противоречит применимому законодательству о персональных данных.
1.4. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – пользователю Сайта.
2.2. Пользователь – физическое лицо, которое находится на Сайте, выполняет на нем любые действия, в том числе заполняет форму обратной связи или иным образом вступает в отношения с Оператором.
2.3. Субъект - физическое лицо, персональные данные которого собираются и обрабатываются Оператором.
2.4. Оператор – Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ» (ОГРН: 2532794).
2.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, обезличивание, удаление.
2.6. Сайт – веб-сайты Оператора по следующим адресам: https://o-key.ai/, https://o-key.ai/, https://o-key.ai/, https://o-key.ai/.
3. Перечень собираемых данных и цели обработки
| № | Цель | Категория ПД | Персональные данные | Категории субъектов ПД | Срок обработки | Правовое основание |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Обработка заявок, оформление заказов | Общие | ФИО, электронная почта, номер телефона | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней после окончания действия договора или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| 2 | Регистрация на Сайте | Общие | ФИО, электронная почта, номер телефона | Посетители Сайта, клиенты | В течение срока действия договора | Договор |
| 3 | Обеспечение работы Сайта | Общие | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы, информация о мобильном устройстве | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней по окончании существования сайта или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| 4 | Ведение аналитики, статистики, предпочтений и интересов | Общие | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы, информация о мобильном устройстве, Яндекс Метрика | Посетители Сайта, клиенты | До прекращения существования сайта или получения отзыва согласия на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше. | Согласие |
| 5 | Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров | Общие | Аудио-, видео-, текстовый контент, загружаемый пользователем. | Посетители Сайта, клиенты | В течение срока действия договора | Договор |
| 6 | Оплата подписки | Общие | Токен платежа, метаданные о платежной операции, чеки об оплате | Клиенты | В течение срока действия договора или срока, установленного законом | Договор |
| 7 | Информационная рассылка | Общие | ФИО, электронная почта, номер телефона, имя пользователя на сайте, в мессенджерах, социальных сетях | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента отказа субъекта от получения рассылки (отзыв согласия) или с момента прекращения рассылки по инициативе Оператора. | Согласие |
| 8 | Рекламная рассылка | Общие | ФИО, электронная почта, номер телефона, имя пользователя на сайте, в мессенджерах, социальных сетях | Посетители Сайта, клиенты | Оператор уничтожает персональные данные в течение 30 дней с момента отказа субъекта от получения рассылки (отзыв согласия) или с момента прекращения рассылки по инициативе Оператора. | Согласие |
4. Обработка файлов cookie
4.1. Файлы cookie – небольшие текстовые файлы (фрагмент данных), которые устройство Пользователя скачивает при посещении Сайта.
4.2. Какие файлы cookie использует Оператор:
| 01 | Технические (необходимые) | Необходимы для функционирования Сайта, его удобного использования, обеспечения навигации по страницам. |
| 02 | Маркетинговые | Показ актуальной рекламы, оценка эффективности рекламы, взаимодействие Пользователя с рекламой. |
4.4. При первом посещении Сайта во всплывающем окне Пользователю может быть предложено выбрать виды файлов cookie, которые будут записаны на его устройстве.
4.5. Файлы cookie обрабатываются в автоматическом режиме при посещении Пользователем Сайта, чтобы ограничить их обработку, необходимо выбрать обрабатываемые категории.
4.6. Пользователь может принять или отклонить все файлы cookie, кроме технических.
4.7. Сохранённые файлы cookie можно настроить и удалить в любое время в настройках браузера Субъекта.
4.8. При удалении технических файлов cookie, Сайт или некоторые его части могут работать некорректно.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет как автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
5.2. Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение персональных данных обеспечивается с использованием баз данных, находящихся на территории.
6. Права субъектов персональных данных
6.1. Субъект персональных данных может воспользоваться правами:
| 01 | Право на доступ | У Субъекта есть право запросить копию персональных данных. |
| 02 | Право на исправление | Субъект может просить исправить неточные или неполные персональные данные, а также может войти в свой личный кабинет и исправить персональную информацию самостоятельно. |
| 03 | Право на отзыв | В любой момент Субъект может отозвать свое согласие на обработку данных. |
| 04 | Право на забвение | Субъект может запросить удаление данных, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить эти данные по закону. |
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Передача персональных данных третьей стороне возможна только на основании письменного соглашения между Оператором и соответствующим третьим лицом о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности персональных данных в соответствие с законом.
7.2. Передача персональных данных ограничивается передачей только тех персональных данных, которые необходимы для достижения соответствующей цели обработки персональных данных.
7.3. Перечень третьих лиц, которым может быть поручена обработка и могут быть переданы персональные данные:
| 01 | Поставщики услуг хостинга и технической поддержки |
| 02 | Сервисы аналитики для анализа поведения пользователей |
| 03 | Платежные сервисы |
| 04 | Рекламные сети |
| 05 | Партнеры, обеспечивающие функционирование LLM-модулей |
| 06 | Сервисы, предоставляющие функционал обработки пользовательского контента с применением ИИ-моделей |
7.4. Оператор передает персональные данные или поручает их обработку третьим лицам в случае:
• Субъект выразил свое согласие;
• Передача необходима для исполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем является Субъект;
• В иных случаях, предусмотренных законодательством.
7.5. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в целях исполнения договора, заключаемого с пользователем: предоставление услуг обработки данных различными LLM моделями и/или другими ML (машинное обучение) / AI (искусственный интеллект) сервисами.
7.6. В случае трансграничной передачи персональных данных ее осуществление производится в соответствии с требованиями.
7.7. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц.
8. Безопасность персональных данных
8.1. Оператор защищает персональные данные от разглашения, полной или частичной утраты, а также несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.
8.2. Оператор использует необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности и конфиденциальности и постоянно обновляет их с учетом последних технических разработок.
8.3. Если происходит утечка персональных данных, то Оператор
• в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор и Субъекта;
• в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
9. Сроки обработки и хранение данных
9.1. Хранение персональных данных осуществляется с учетом обеспечения режима их конфиденциальности.
9.2. Сроки обработки персональных данных определены с учетом:
• Установленных целей обработки персональных данных;
• Сроков действия договоров с субъектом или согласий на обработку персональных данных;
• Сроков, определенных нормативными правовыми актами.
9.3. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются:
• По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
• По истечении установленных сроков;
• По требованию Субъекта в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
• В случае отзыва согласия на обработку Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия Субъекта при отсутствии иных правовых оснований);
• В случае ликвидации Оператора.
• В иных случаях, предусмотренных законодательством.
9.4. Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления из информационных систем персональных данных Оператора встроенными средствами информационной системы или путем уничтожения материальных носителей, содержащих персональные данные.
10. Обратная связь
10.1. По вопросам, в отношении обработки персональных данных и для реализации прав Субъект может обратиться к Оператору по электронной почте mail@okeyagent.ru.
10.2. В случае направления запроса Оператору укажите:
• фамилию, имя, отчество субъекта персональных данных или его представителя;
• сведения, подтверждающие наличие у субъекта персональных данных отношений с Оператором;
• информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос.
10.3. Оператора рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
11. Изменение политики конфиденциальности и иные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.
11.2. Оператор уведомляет Субъекта о внесенных изменениях в Политику путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Субъекта.
11.3. Продолжая использовать сайт Оператора и принимать услуги, Субъект подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.
11.4. Актуальная редакция Политики размещена на Сайте по постоянному адресу: /wiki/public-terms
11.5. Оператор не может проверить, что Субъект:
• обладает полной дееспособностью;
• предоставил собственные достоверные персональные данные.
11.6. Сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних.
11.7. Если у Субъекта есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил свои персональные данные, просим Вас сообщить об этом.
Реквизиты Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ»
Адреc: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
ОГРН: 2532794
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки
Редакция от «21» июля 2025 г.
1. Я даю свое согласие Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ» ОГРН: 2532794 (далее – Общество) на получение информационной и рекламной рассылки во исполнение требований закона.
2. Согласие признается письменным согласием на получение информационной и рекламной рассылки, данным.
3. Согласием на получение рекламной рассылки является активация чек-бокса рядом с текстом «Даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
4. Согласие предоставляется на осуществление Обществом следующих действий:
- 4.1. Рассылка информационных или рекламных сообщений на адрес электронной почты;
- 4.2. Рассылка через мессенджеры и социальные сети;
- 4.3. Push-уведомления, то есть сообщения в формате уведомлений, которые отображаются во всплывающем окне устройства.
6. Предоставляя согласие на получение информационной и рекламной рассылки, я подтверждаю актуальность и достоверность своих контактных данных.
7. Я могу отписаться от информационной и рекламной рассылки в любое время:
- (a) путем нажатия на кнопку «Отписаться» в письме или (отписка происходит немедленно)
- (b) путем направления заявления на электронную почту mail@okeyagent.ru: с указанием ФИО, номера телефона, адреса электронной почты (отписка происходит в течение 10 рабочих дней)
Affiliate program terms and public offer
English reference version appears first. The Russian source text follows for continuity with the original published document.
EnglishAffiliate program terms and public offer
Revision dated July 21, 2025.
1. Terms and definitions
"Platform Administration" means Limited Liability Company "VoxAI L.L.C-FZ" (registration number: 2532794; address: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.), which manages the platform and provides services to users.
"Platform" means the O-Key AI web platform and related functionality for marketing, sales, contact management, and information exchange. "Offer" means these public offer terms. "Subscriber" means a person who registers and pays for a subscription. "Partner" means a user who participates in the referral program under these terms.
The Privacy Policy forms part of the terms of platform use. References to sections, clauses, and appendices refer to this Offer unless the context requires otherwise.
2. Platform use
The Platform Administration grants users a simple, non-exclusive right to use the platform functionality within the limits required for normal use of the service.
Users may not transfer account access to third parties, copy, modify, distribute, or otherwise use the software or platform content outside the permitted purpose of the platform.
The Platform Administration may update the platform, change available functionality, restrict access where necessary for security or legal reasons, and take measures to prevent misuse.
3. Registration and account
To access full platform functionality, a visitor must register and create a personal account. The user must provide accurate information, review the Offer and Privacy Policy, and accept them through the platform interface.
The Platform Administration may verify submitted information and may refuse or block further use of an account if the information is inaccurate, the account was previously blocked, the user violates the Offer, or another legal or operational ground exists.
4. Subscribers and partners
A Subscriber is a registered user who pays for platform access under these terms. A Partner is a registered user who participates in the referral program and may receive remuneration for eligible referred users.
Users must use the platform in good faith, comply with applicable law and these terms, keep account credentials secure, and avoid actions that harm the platform, other users, or the referral program.
5. Payment and subscription
Payment is made before the start of the relevant subscription period. Payment may be made through the platform interface by bank card or by invoice to the Platform Administration's bank account.
The fact of payment is treated as acceptance of the Offer. Subscription limits and unused balances may expire at the end of the subscription period as stated in the Russian source text below.
Refunds are available only where expressly provided by the Offer or applicable law. Recurring payments may be used where technically supported and where the user has provided consent for such payments.
The Platform Administration does not store or process users' bank card details directly and relies on payment providers for payment operations.
6. Referral program
Partners may participate in the referral program by sharing personalized referral links and attracting new users to the platform. The partner account may provide access to referral links, statistics, structure, accruals, status of referred users, balances, and remuneration information.
Remuneration is accrued only for qualifying payments made by new users who registered through the Partner's personal referral link and meet the eligibility conditions stated in the Offer.
Partners may not create artificial registrations, abuse referral mechanics, mislead users, or use the program for purposes that conflict with its intended function.
7. Communications and support
The Platform Administration may send users informational, transactional, service, and advertising messages related to the platform. Messages may be sent by email, phone, messenger, account notifications, or other platform communication channels.
User requests and claims may be submitted through platform support channels or other methods provided on the platform. The Platform Administration may request additional information needed to review a request.
8. Account deletion and blocking
A user may delete their personal account through available platform functionality or by sending a request through support channels. The Platform Administration may delete or block an account when the user violates the Offer, applicable law, third-party rights, or platform rules.
9. Personal data
By accepting the Offer, the user agrees to the processing of personal data as described in the Privacy Policy and confirms that any third-party personal data submitted to the platform is submitted on a valid legal basis.
10. Term, amendment, and withdrawal of the Offer
The Offer becomes effective when accepted by the user and remains in force until the parties fully perform their obligations or until it is terminated under these terms.
The Platform Administration may amend or withdraw the Offer unilaterally. Notice may be provided through the platform interface, by email, or in the user's personal account. Continued use after the notice period means acceptance of the amended terms.
11. Dispute resolution
Disputes, disagreements, and claims related to the Offer are subject to pre-trial claim handling. A party must send a written claim stating the nature of the dispute, its demands, and supporting grounds.
The receiving party must review the claim and provide a reasoned response within the period stated in the Russian source text below. If the dispute is not resolved through the claim procedure, it may be referred to the competent court under applicable law.
12. Notices
Legally significant notices between the parties may be exchanged electronically through the platform personal account or other communication channels stated in the Offer. Messages sent through platform functionality are considered delivered when reflected in the recipient's account.
13. Final provisions
The Offer is governed by applicable law. If any provision becomes invalid or unenforceable, the remaining provisions remain valid and the parties will apply a rule closest in meaning and economic purpose to the original provision.
14. Platform Administration details
Name: Limited Liability Company "VoxAI L.L.C-FZ"
Registration number: 2532794
Address: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Email for claims and other notices: mail@okeyagent.ru
15. Offer revision
This revision enters into force on July 21, 2025 and remains valid until a new revision is published or the Offer is withdrawn. Previous versions may be published at /wiki/public-affiliate.
Russian
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ»
Настоящий документ представляет собой публичное предложение Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ», ОГРН: 2532794, Адрес: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
1. Термины и определения
1.1. Приведенные ниже термины, используемые в настоящем документе с заглавной буквы, имеют следующие значения, за исключением случаев, когда из контекста прямо следует иное:
«Администрация Платформы» означает Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ» (ОГРН: 2532794; адрес: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.), осуществляющее управление Платформой, предоставляющее услуги Пользователям, а также являющееся стороной настоящей Оферты;
«Вознаграждение» имеет значение, указанное в пункте 6.6 Оферты;
«Личный кабинет» означает персонализированный интерфейс, размещенный на Платформе, доступ к которому предоставляется Пользователю после прохождения регистрации и авторизации, предназначенный для управления подпиской, партнерским статусом, настройки профиля, получения информации о балансе, вознаграждениях, уведомлениях, взаимодействия с техподдержкой, а также выполнения иных действий, предусмотренных функционалом Платформы;
«Оплата» имеет значение, указанное в пункте 5.1 Оферты;
«Оферта» означает настоящую публичную Оферту Платформы;
«Партнер» имеет значение, указанное в пункте 4.1.2 Оферты;
«Подписчик» имеет значение, указанное в пункте 4.1.1 Оферты;
«Политика конфиденциальности» означает документ, размещенный на Платформе и доступный по ссылке: /wiki/public-terms, определяющий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей в соответствии с Применимым правом;
«Пользователь» означает физическое или индивидуального предпринимателя, прошедшего регистрацию на Платформе и использующего ее функционал в качестве Подписчика или Партнера;
«Платформа» означает онлайн-сервис, размещенный по адресу https://o-key.ai, выступающий исполнителем услуг и технологическим посредником, посредством которого Пользователи получают доступ к AI-инструментам для автоматизации продаж, маркетинга и клиентского взаимодействия, а также к Реферальной программе;
«Применимое право» имеет значение, указанное в пункте 13.1 Оферты;
«Реферальная программа» имеет значение, указанное в пункте 6.1 Оферты;
«Сайт Платформы» означает интернет-ресурс, принадлежащий Администрации Платформы, размещенный в сети Интернет по доменному адресу https://o-key.ai;
«Стороны» означает Администрацию Платформы и Пользователей при совместном упоминании.
1.2. В Оферте, если иное не вытекает из его контекста:
1.2.1. под «днями» подразумеваются рабочие дни;
1.2.2. ссылка на раздел, пункт или приложение означают раздел, пункт или приложение Оферты;
1.2.3. все приложения к Оферте являются ее неотъемлемой частью и имеют такую же, как и Оферта, юридическую силу, как если бы они были прямо изложены в тексте Оферты, при этом любая ссылка на «настоящую Оферту» или «Оферту» является ссылкой на Оферту, включая приложения к ней и изменения;
1.2.4. любое употребление терминов «письменная форма», «письменный» или «письменно» означает любой из методов воспроизведения слов в постоянной (физической, неудаляемой) письменной форме;
1.2.5. под словом «лицо» подразумевается любая компания, корпорация, товарищество, совместное предприятие, фирма, любое иное юридическое лицо, ассоциация, траст, орган государственной и иной власти, а также физическое лицо;
1.2.6. слова «в том числе», «включая» и «включающий» рассматриваются без ограничения толкования перечисленным;
1.2.7. слова, используемые в единственном числе, включают в себя и значение множественного числа, и наоборот;
1.2.8. заголовки разделов Оферты приведены исключительно для удобства прочтения и не должны использоваться для толкования содержания Оферты.
2. ПРЕДМЕТ
2.1. В рамках исполнения Оферты Администрация Платформы с использованием функционала Платформы предоставляет Пользователям доступ к веб-платформе O-Key AI («Платформа»), включающей онлайн-функционал для автоматизации маркетинга, продаж, хранения и обмена контактной информацией. Платформа позволяет решать следующие задачи (включая без ограничения):
• создания и использования AI-продавцов для бизнеса;
• масштабирования через партнерскую сеть;
• автоматизации контента, переписки, воронок продаж и взаимодействия с клиентами.
2.2. Использование Платформы осуществляется исключительно на условиях Оферты, Политики конфиденциальности и иных документов, размещенных на Сайте.
Основание и условия использования Платформы
2.3. Администрация Платформы предоставляет Пользователям простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения и функциональных возможностей Платформы в пределах, необходимых для реализации Пользователями прав, предоставленных Офертой.
2.4. Право, указанное в пункте 2.3 Оферты, предоставляется каждому Пользователю на срок действия Оферты, как это определено пунктом 10.1 Оферты.
2.5. Пользователь не вправе передавать доступ к своему Личному кабинету третьим лицам, осуществлять нелегальное копирование, модификацию, распространение программной части Платформы, а также использовать Платформу каким-либо иным образом, выходящим за рамки его обычного функционала и предназначения, предусмотренного Офертой.
2.6. Пользователям запрещается размещать на Платформе любую информацию, нарушающую Применимое право, права и законные интересы третьих лиц или нормы общественной морали. В частности, запрещено:
• использовать Платформу и опубликованный на ней контент способами и в целях, не предусмотренных Офертой;
• пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам или данным, любым способом, в том числе путем обмана, злоупотребления доверием или взлома Личного кабинета;
• предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования, обход технических ограничений Сайта;
• использовать технические средства для взаимодействия с Платформой в обход обычного порядка использования, в том числе для сбора и иной обработки персональных данных, опубликованного на Платформе контента;
• извлекать материалы и информацию из баз данных Платформы или использовать их в любой форме и любым способом, если это не связано непосредственно с использованием функционала Платформы, в том числе для наполнения баз данных третьих лиц;
• любым способом вводить других Пользователей или Администрацию Платформы в заблуждение, выдавать себя за другое лицо, его представителя без достаточных на то прав, в том числе за Администрацию Платформы, а также применять другие формы и способы незаконного представительства;
• совершать противоправные деяния на Платформе, использовать изображения и высказывания, которые пропагандируют или провоцируют насилие, жестокость, ненависть или неуважительное отношение, содержат угрозы, оскорбления или сведения порочащего характера, оправдывают незаконные или недобросовестные действия, призывают или подстрекают к их совершению, направлены на разжигание ненависти или вражды, не соответствуют нравственным нормам или деловой практике, в том числе использовать нецензурную и грубую лексику, направлять непристойные или неуместные сообщения.
2.7. Пользователи обязуется использовать Платформу только в законных целях.
2.8. Все объекты интеллектуальной собственности, используемые в создании Платформы и размещенные на Платформе (включая программный код, дизайн, тексты, фотографии и т. д.) принадлежат Администрации Платформы, либо используются ей на законном основании. Предоставление Пользователю и Посетителю права использования Платформы не влечет передачи прав на такие на объекты интеллектуальной собственности.
2.9. После акцепта Оферты Пользователем в порядке, предусмотренном пунктом 5.2 Оферты, она имеет силу единого договора присоединения. При этом Администрация Платформы оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке в соответствии с пунктом 10.2 Оферты.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПЛАТФОРМАЕ И ПРИНЯТИЕ ОФЕРТЫ
3.2. Для получения доступа к полному функционалу Платформы Посетитель должен осуществить регистрацию на Платформе и создать Личный кабинет в соответствии с настоящим разделом Оферты.
3.3. Для регистрации на Платформе в качестве Пользователя и создания Личного кабинета необходимо выполнить следующие действия:
◦ перейти на Сайт Платформы по ссылке, предоставленной Партнером Платформы;
◦ нажать на кнопку «Начать», расположенную в середине страницы;
◦ изучить Оферту и Политику конфиденциальности Платформы и при согласии с ними принять их путем нажатия соответствующей кнопки на Платформе;
◦ для целей идентификации указать принадлежащие Пользователю номер телефона, имя, фамилию, актуальный email, пароль;
◦ нажать на кнопку «Зарегистрироваться», расположенную в середине страницы.
3.3. Осуществляя регистрацию на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации Платформы заверения о том, что он является совершеннолетним, полностью дееспособным и правоспособным субъектом, действующим в своих интересах в соответствии с Применимым правом.
3.4. При регистрации на Платформе Пользователь обязан указывать достоверную информацию. Администрация Платформе не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем, и Пользователь не вправе предъявлять Администрации Платформы какие-либо претензии в связи с указанием им недостоверной информации, в том числе в связи с тем, что третьи лица, полагающиеся на информацию, размещенную Пользователем на Платформе, предъявляют какие-либо претензии Пользователю.
3.5. Пользователь обязуется хранить свои учетные данные (логин, пароль, привязанный телефон) в тайне и не допускать их компрометации. Все действия, совершенные в Личном кабинете с использованием корректных учетных данных Пользователя, считаются совершенными надлежащим Пользователем. В случае утраты контроля над Личным кабинетом (взлом, утрата контроля над номером телефона) Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Платформы для временной блокировки аккаунта и предотвращения неправомерных действий третьих лиц.
3.6. После выполнения Пользователем действий, перечисленных в пункте 3.2 Оферты, Администрация Платформы осуществляет проверку внесенных Пользователем сведений. По итогам проверки Администрация Платформы вправе отказать Пользователю в дальнейшем использовании его Личного кабинета путем его блокировки. Основанием для такого отказа может быть (включая, но не ограничиваясь):
◦ предоставление недостоверной информации;
◦ ранее зафиксированные со стороны того же Пользователя попытки регистрации с предоставлением недостоверных сведений;
◦ имевшая место ранее блокировка Пользователя по основаниям, предусмотренным Офертой;
◦ совершения противоправных действий — нарушений законодательства, включая взлом, вмешательство в работу Платформы или распространение вредоносных данных;
◦ распространение спам-сообщений, то есть осуществление массовой отправки сообщений рекламного или иного характера без согласия получателей;
◦ введение других лиц в заблуждение с целью извлечения выгоды, в том числе через фальсификацию активности;
◦ распространения информации, содержащей призывы к насилию, агрессии, разжиганию вражды либо враждебные высказывания, нарушающие нормы общественной морали и законодательства.
3.7. Блокировка Личного кабинета по итогам проверки означает прекращение Оферты по инициативе Администрации Платформы в одностороннем порядке.
3.8. Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются согласно Политике конфиденциальности Платформы.
4. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
4.1. Платформа предусматривает следующие категории Пользователей:
4.1.1. физическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие процедуру регистрации на Платформе в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты и оплатившие подписку на Платформу в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты («Подписчик»);
4.1.2. Подписчик, имеющий действующую годовую подписку на использование Платформы, нажавший кнопку «Стать партнером» в Личном кабинете и прошедший обучение по партнерской (Реферальной) программе («Партнер»).
Права и обязанности Пользователей
4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. использовать Платформу исключительно в соответствии с ее назначением, положениями Оферты, внутренними регламентами и Применимым правом;
4.2.2. предоставлять достоверные регистрационные данные и своевременно их обновлять;
4.2.3. соблюдать правила этичного поведения в отношении иных Подписчиков и Партнеров;
4.2.4. самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (в частности, логина и пароля);
4.2.5. воздерживаться от действий, способных нанести вред работе Платформы, ее репутации либо правам третьих лиц.
4.3. Пользователю запрещается:
4.3.1. распространять спам, навязчивые предложения и иные формы массовой нежелательной коммуникации;
4.3.2. размещать ложные, фальсифицированные или вводящие в заблуждение сведения, в том числе обещания гарантированного дохода;
4.3.3. осуществлять продажу товаров и услуг, запрещенных Применимым правом или внутренними правилами Платформы;
4.3.4. создавать несколько учетных записей для обхода правил системы (включая фейковые и дублирующие аккаунты);
4.3.5. нарушать установленные регламенты работы Платформы.
4.4. Вся представленная на Платформе информация предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Администрация Платформы полностью, в той мере, в какой это разрешено законом, отказывается от какой-либо ответственности, явной или подразумеваемой, включая, но не ограничиваясь неявными гарантиями пригодности к использованию, а также гарантиями законности любой информации, полученной посредством Платформы.
4.5. Пользователь согласен, что все материалы и сервисы Платформы или любая их часть могут сопровождаться рекламой, размещение которой не инициирует и не контролирует Администрация Платформы. Пользователь согласен с тем, что Администрация Платформы не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
4.6. Пользователь согласен, что Платформа и все ее содержание доступно как есть («as is»).
5. Стоимость и порядок оплаты подписки
5.1. Доступ к функционалу Платформы предоставляется Пользователям на возмездной основе в форме платной подписки («Оплата»).
5.2. Право на обновление: Пользователи имеют право обновить свою подписку с низшего тарифа на высший в любой момент активной платежной сессии.
5.3. Расчет доплаты: При обновлении тарифного плана применяется дополнительная плата исходя из оставшихся дней до следующего запланированного срока платежа. Мы считаем честно — только за оставшийся срок.
Формула:
- 1. Считаем, сколько стоит один день на тарифе Starter (2700/30 =90)
- 2. Считаем, сколько стоит один день на тарифе Standart (5310 / 30 =177)
- 3. Считаем, сколько уже использовано по Starter(дни × 90).
- 4. Считаем стоимость оставшихся дней по Standard (оставшиеся дни × 177).
- 5. Отнимаем уже оплаченный остаток Starter
- 6. Разница = сумма доплаты.
5.5. Размер оплаты составляет:
- 5.5.1 (2700 российских рублей) при оплате тарифа "Месячный Starter";
- 5.5.2 (27000 российских рублей) при оплате тарифа "Годовой Lite";
- 5.5.3 (5310 российских рублей) при оплате тарифа "Месячный Standard";
- 5.5.4 (53910 российских рублей) при оплате тарифа "Годовой Standard";
- 5.5.5 (27000 российских рублей) при оплате тарифа "Месячный Pro Elite";
- 5.5.6 (269910 российских рублей) при оплате тарифа "Годовой Pro Elite";
5.7. Все платежи осуществляются в валюте Применимого права с использованием платежных систем и методов, доступных на момент Оплаты. Комиссии платежных агентов, банков и платежных провайдеров несет Пользователь.
5.8. Возврат Оплаты возможен исключительно в случаях, прямо предусмотренных Офертой или Применимым правом. Частичный возврат или перерасчет Оплаты за неиспользованный период не производится, за исключением технических сбоев по вине Платформы. Лимиты по тарифам
5.9. Каждый тарифный план Платформы предусматривает установленные лимиты по объему и/или частоте использования отдельных функций и инструментов Платформы, включая, но не ограничиваясь:
5.9.1. транскрибация;
5.9.2. взаимодействие с ИИ ассистентом;
5.9.3. переписка с ИИ в мессенджере;
5.9.4. генерация видео.
5.10. При акцепте Оферты Пользователь подтверждает свою информированность о том, что по окончании срока подписки лимиты, указанные в пункте 5.5 Оферты, сгорают.
5.11. Пользователь самостоятельно отслеживает статус доступных лимитов в Личном кабинете. Платформа не несет ответственности за возможные ограничения в доступе к функциям, возникшие в связи с исчерпанием лимитов.
Порядок Оплаты
5.12. Пользователь осуществляет Оплату в соответствии с выбранным тарифом в порядке предоплаты в размере 100%. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием карты (ее реквизитов) Пользователя через интерфейс, доступный на Платформе, или по счету, выставленному Администрацией Платформы путем единовременного перечисления всей суммы Оплаты на банковский счет Администрации Платформы по реквизитам, указанным в счете.
5.13. Датой исполнения Пользователем обязанности по Оплате является дата поступления Оплаты в полном объеме на банковский счет Администрации Платформы, указанной в счете.
5.14. Действие Оферты будет продлено автоматически, если Пользователь не заявит об одностороннем отказе посредством использования соответствующей функции отмены подписки на использование Платформы в Личном кабинете.
5.15. В случае, если в течение 5 календарных дней с даты окончания срока действия подписки Администрация Платформы не получила претензий от Пользователя, связанных с объемом предоставленных прав, считается, что право использования Платформы предоставлено Пользователю в полном объеме и надлежащим образом.
Рекуррентные списания
5.16. Рекуррентный платеж подключается для банковской карты и (или) расчетного счета Пользователя. Рекуррентные платежи осуществляться в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Пользователя по Оплате.
5.17. Непосредственное списание денежных средств осуществляет банк (банк-эмитент) на основании заранее данного согласия Пользователем на подобное списание в сумме и в срок, указанные в Оферте. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в банк-эмитент передается в рамках заключенных соглашений.
5.18. Администрация Платформы не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей, обеспечивая лишь запросы для повторного проведения операции по банковской карте/расчетному счету Пользователей.
5.19. Пользователь гарантирует, что он является держателем банковской карты, самостоятельно, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты.
5.20. Совершение рекуррентного платежа в порядке, предусмотренном Офертой, осуществляется только при наличии технической возможности банка и платежной системы. Администрация Платформы не гарантирует возможность проведения банковских операций.
5.21. В случае недостаточности денежных средств на счете Пользователя для осуществления перевода Администрация Платформы имеет право повторить запрос на списание со счета Пользователя денежных средств либо потребовать осуществления Оплаты.
5.22. Отключение рекуррентных платежей возможно в любое время в интерфейсе Личного кабинета.
6. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПАРТНЕРОВ
6.1. Партнеры участвуют в распространении информации о Платформе в рамках системы поощрения, направленной на продвижение Платформы через существующих Пользователей (Партнеров), которые с использованием персонализированных партнерских ссылок привлекают новых Пользователей и получают вознаграждение при соблюдении условий, установленных Офертой («Реферальная программа»).
6.2. Подписчик может получить статус Партнера Платформы после Оплаты годовой подписки, нажатия кнопки «Стать партнером» и прохождения обучения по партнерской (Реферальной) программе.
6.3. После выполнения действий, указанных в пункте 6.2 Оферты, Пользователю открывается доступ к Личному кабинету Партнера с возможностью получения индивидуальной реферальной ссылки, отслеживания партнерской структуры, баланса и получения вознаграждения в рамках Реферальной программы.
6.4. Права Партнеров:
6.4.1. участвовать в Реферальной программе в соответствии с ее условиями и положениями, изложенными в Оферте;
6.4.2. получать вознаграждение за действия привлеченных Пользователей в соответствии с условиями Оферты;
6.4.3. использовать персональную реферальную ссылку, доступную в Личном кабинете, для продвижения Платформы;
6.4.4. получать доступ к статистике по структуре, начислениям и статусу привлеченных Пользователей в Личном кабинете;
6.4.5. обращаться в техническую и правовую поддержку Платформы по вопросам, связанным с исполнением Оферты.
6.5. Обязанности Партнеров:
6.5.1. добросовестно использовать Платформу и участвовать в Реферальной программе исключительно в целях, соответствующих ее назначению и условиям Оферты;
6.5.2. самостоятельно нести ответственность за исполнение налоговых и иных обязательств, связанных с получением вознаграждения по Реферальной программе;
6.5.3. не создавать фейковые или дублирующие аккаунты;
6.5.4. не публиковать ложные обещания гарантированного дохода;
6.5.5. не использовать Реферальную программу в обход цели привлечения реальных Пользователей.
Порядок выплаты Партнерам Вознаграждения
6.6. При соблюдении условий, предусмотренных Офертой, Партнер имеет право на получение вознаграждения за привлечение новых Пользователей на Платформу в рамках Реферальной программы посредством индивидуальной партнерской ссылки («Вознаграждение»).
6.7. Вознаграждение Партнера рассчитывается в порядке, предусмотренном Приложением 1 к Оферте.
6.8. Вознаграждение, причитающееся Партнеру в рамках Реферальной программы, начисляется в виде бонусных единиц, отображаемых в Личном кабинете. Один бонус эквивалентен 1 рублю. Бонусы становятся доступными для конвертации и вывода при достижении суммы, эквивалентной не менее 5 000 рублей.
6.9. Подача заявления на вывод осуществляется через интерфейс Личного кабинета Партнера. Срок обработки каждой заявки составляет до 3 рабочих дней с момента ее подачи.
6.10. Вознаграждение Партнеру в рамках Реферальной программы начисляется исключительно за Оплату подписки новым Пользователем, зарегистрированным по персональной партнерской ссылке Партнера. При этом под новым Пользователем понимается лицо, ранее не зарегистрированное на Платформе.
6.11. Размер и порядок расчета Вознаграждения устанавливается и изменяется Платформой в одностороннем порядке. Платформа не является инвестиционной схемой, не предоставляет гарантий достижения конкретных финансовых результатов.
6.12. После отмены годовой подписки, либо ее окончании начисление Вознаграждения приостанавливается до момента Оплаты годовой подписки на следующий период.
7. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ Платформы
7.1. В рамках Платформы Администрация Платформы может направлять Пользователям информационные сообщения. Сообщения Администрации Платформы, предназначенные для Пользователей, могут рассылаться индивидуально по электронным адресам или на абонентские номера Пользователей, предоставленные Пользователями при регистрации Личного кабинета. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения. Сообщения, опубликованные на Платформе, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации. Администрация Платформы может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей в рамках Платформы.
7.2. Сообщения, обращения Пользователей, предусмотренные Офертой, а также любые иные обращения Пользователей, предназначенные для Администрации Платформы, пересылаются способами, предложенными на Платформе, включая форму обратной связи для обращений на Платформе.
7.3. Обращения Пользователя к Администрации по вопросам, связанным с использованием Сервиса, рассматриваются в порядке, предусмотренном Офертой. Взаимодействие Администрации Платформы с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
7.4. Порядок рассмотрения Администрацией Платформы обращений Пользователей:
7.4.1. в случае наличия претензий Пользователя в отношении Платформы Пользователь вправе обратиться в Администрацию Платформы с целью разрешения указанных претензий, направив соответствующее сообщение в службу поддержки;
7.4.2. обращение должно содержать описание проблемы, документы, подтверждающие позицию Пользователя, а также иные по усмотрению Пользователя необходимые для разрешения проблемы документы. Администрация Платформы вправе запросить у Пользователя иные документы и сведения, необходимые для рассмотрения обращения. В случае непредоставления Пользователем запрошенных Администрацией Платформы документов и сведений, Администрация Платформы вправе рассмотреть обращение Пользователя без учета таких документов или приостановить рассмотрение обращения до момента предоставления Пользователем необходимых документов или сведений;
7.4.3. по результатам рассмотрения обращения Пользователя Администрация Платформы принимает решение на основании имеющихся у Общества документов и доводов.
8. УДАЛЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
8.1. Пользователь вправе удалить свой Личный кабинет:
8.1.1. в настройках Личного кабинета; или
8.1.2. путем обращения в службу поддержки.
8.2. Администрация Платформы вправе удалить Личный кабинет Пользователя:
8.2.1. если он в течение 12 месяцев не совершает действий с использованием Личного кабинета;
8.2.2. по запросу государственных органов, имеющих соответствующие полномочия в соответствии с Применимым правом;
8.2.3. при выявлении нарушений условий Оферты, Применимого права или прав третьих лиц.
9. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие на предоставление своих персональных данных при регистрации на Платформе, создании Личного кабинета и использовании Платформы, перечень которых содержится в Политике конфиденциальности.
9.2. Пользователь выражает согласие Администрации Платформы поручать обработку персональных данных третьему лицу, привлекаемому Администрацией Платформы на основании заключаемого с этим лицом соответствующего договора, для целей использования Платформы и с условием соблюдения конфиденциальности данных. Срок действия настоящего согласия действует в течение срока использования Платформы.
9.3. Пользователь выражает согласие, что Администрация Платформы вправе обрабатывать предоставленную информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, для целей выполнения требований действующего законодательства, защиты прав и интересов пользователей, Администрации Платформы, партнеров Администрации Платформы, третьих лиц (также для целей выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий).
9.4. Пользователь размещает персональные данные третьих лиц или иным образом передает их Администрации Платформы, гарантирует и заверяет, что выполнил применимые требования законодательства о персональных данных, в том числе в части наличия согласий субъектов или иных законных оснований на такие действия.
10. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента ее акцепта в Пользователем в порядке, предусмотренном Офертой, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Администрация Платформы вправе изменять и/или дополнять условия Оферты, а также отозвать Оферту в любое время в одностороннем порядке. О таких изменениях, либо об отзыве Администрация Платформы обязуется уведомить Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до даты вступления изменений (отзыва) в силу одним или несколькими из следующих способов:
10.2.1. путем размещения информации в интерфейсе Платформы;
10.2.2. посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации;
10.2.3. размещением уведомления в Личном кабинете Пользователя.
10.3. Если в течение 7 дней с момента направления уведомления Пользователь продолжает пользоваться Платформой, то это означает его согласие с внесенными изменениями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование Платформы, удалив свой Личный кабинет.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с исполнением Оферты, подлежат урегулированию в претензионном (досудебном) порядке. Сторона, чьи права нарушены, либо имеющая претензии, обязана направить другой стороне письменную претензию. Претензия может быть направлена посредством электронной почты на официальный адрес другой Стороны либо через форму обратной связи, доступной на Платформе по ссылке: okey-agent.ru/feedback. В претензии необходимо изложить суть спора, требования заявителя и их обоснование, а также приложить при наличии подтверждающие документы.
11.2. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить мотивированный ответ в срок не позднее 10 календарных дней с даты получения претензии. Ответ направляется тем же способом, которым получена претензия (либо иным указанным в претензии способом связи). Если в указанный срок ответ не предоставлен, либо Стороны не достигли соглашения, спор считается не урегулированным в досудебном порядке.
11.3. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке он подлежит передаче на рассмотрение компетентным судом (подсудность определяется в соответствии с Применимым правом).
12. УВЕДОМЛЕНИЯ
12.1. Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами (уведомления о намерении расторгнуть Оферту, претензии и ответы на них и т. п.) осуществляется в электронном виде исключительно с использование функционала Платформы в Личном кабинете. Сообщение, отправленное через функционал Платформы, считается доставленным адресату в момент его отправки, поскольку отразится в Личном кабинете адресата. Стороны признают надлежащей форму такого обмена юридически-значимой и не будут оспаривать юридическую силу уведомлений только на том основании, что они осуществлены в электронной форме.
12.2. Пользователь имеет право направлять в адрес Администрации Платформы отзывы, предложения, претензии относительно работы Платформы. Администрация Платформы рассматривает обращения в разумный срок и отвечает посредством электронных каналов связи. В случае обнаружения технической ошибки или сбоя Пользователь, по возможности, должен предоставить информацию (скриншоты, описание) для ее оперативного исправления. Все предложения по улучшению Платформы, переданные Администрации Пользователем, могут быть рассмотрены Администрацией Платформы, но не обязывают ее к их реализации.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Оферта регулируется правом («Применимое право») и толкуется в соответствии с ним. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные ей не полностью, разрешаются в соответствии с Применимым правом.
13.2. Заголовки разделов приведены для удобства пользования текстом и не оказывают влияния на смысл положений Оферты.
13.3. В случае, если какое-либо положение Оферты станет недействительным или недействующим вследствие изменения законодательства или по решению суда, это не затрагивает действительность остальных положений. Вместо недействительного положения Стороны применят правило, наиболее близкое по смыслу и экономической цели к исходному.
13.4. Настоящая Оферта включает в себя условия Политики конфиденциальности. Акцептуя Оферту, Пользователь выражает согласие с условиями Политики конфиденциальности, обязуется предоставлять достоверные персональные данные и дает согласие на их обработку Администрацией Платформы в порядке, предусмотренном Применимым правом и Политикой конфиденциальности. Администрация Платформы осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту персональных данных Пользователя в соответствии с законом.
14. Реквизиты АДМИНИСТРАЦИИ ПЛАТФОРМЫ
Наименование: Limited Liability Company «VoxAI L.L.C-FZ»
ОГРН: 2532794
Адрес: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Электронная почта для направления претензий: mail@okeyagent.ru
Электронная почта для направления прочих уведомлений: mail@okeyagent.ru.
15. РЕДАКЦИИ ОФЕРТЫ
15.1. Настоящая редакция Оферты вступает в силу с 21.07.2025 г. и действует до момента опубликования новой редакции или отзыва Оферты. Версия Оферты от указанной даты применяется ко всем договорам, заключенным после этой даты. В случае внесения изменений в Оферту ее предыдущие версии публикуются на Сайте Платформы по адресу: /wiki/public-affiliate